Truyền hình An Viên AVG (MobiTV) là dịch vụ truyền hình được sử dụng rộng rãi, nhưng nhiều khách hàng còn gặp khó khăn trong việc liên hệ hỗ trợ kỹ thuật và giải đáp các thắc mắc. Qua bài viết sau, Điện máy XANH chia sẻ đến bạn tổng đài, hotline truyền hình An Viên AVG (MobiTV) hỗ trợ khách hàng nhanh chóng. Tham khảo ngay nhé!
1. Truyền hình An Viên AVG (MobiTV) là gì?
Truyền hình An Viên còn có tên gọi khác là MobiTV, thành lập vào năm 2011, thuộc Công ty Cổ phần Nghe nhìn Toàn cầu. Đây là dịch vụ truyền hình trả tiền đã được phủ sóng trên toàn quốc.
MobiTV cung cấp đầy đủ các dịch vụ về truyền hình số vệ tinh (DTH), truyền hình Internet (OTT) và truyền hình mặt đất (DTT) với hai gói dịch vụ là cao cấp và cơ bản với mức giá hấp dẫn. Đồng thời, AVG còn có nhiều chương trình ưu đãi hấp dẫn tri ân khách hàng và hệ thống gói kênh đa dạng để người dùng lựa chọn.
2. Số tổng đài, hotline truyền hình An Viên
Số tổng đài, hotline truyền hình An Viên AVG (MobiTV) hỗ trợ khách hàng là 1900 1900 với cước phí gọi 1.000đ/phút, tiếp nhận cuộc gọi 24/7. Khách hàng sẽ được kết nối trực tiếp với nhân viên tổng đài An Viên.
Hotline hỗ trợ kỹ thuật các vùng miền:
– Miền Bắc:
- Đỗ Hữu Tuyến – 0904880050
- Nguyễn Huy Hải – 0386201840
- Nguyễn Thị Ngọc – 0962551346
- Đặng Minh Trung – 0968504296
– Miền Nam: Phùng Thanh Khiết – 0986332393
– Miền Trung: Nguyễn Tấn Pháp – 0906366323
Hotline hỗ trợ chính sách bán hàng, chương trình khuyến mãi của từng vùng miền:
– Miền Bắc: Nguyễn Thanh Sơn – 0898559968
– Miền Nam: Nguyễn Phú Trung – 0909321900
– Miền Trung: Lưu Thế Viện – 0912358595
Khi khách hàng liên hệ với số hotline, tổng đài, bạn sẽ được kết nối trực tiếp với nhân viên và hỗ trợ các vấn đề như:
- Hỗ trợ về kỹ thuật dịch vụ.
- Tư vấn các chương trình ưu đãi hấp dẫn và các gói dịch vụ truyền hình giải trí.
- Tư vấn thủ tục đăng ký truyền hình.
- Tiếp nhận phản ánh về chất lượng dịch vụ truyền hình.
3. Các kênh liên hệ khác của truyền hình An Viên
Bên cạnh viên liên hệ trực tiếp với truyền hình An Viên bằng số điện thoại tổng đài, hotline thì khách hàng có liên hệ với AVG qua Email, Website, Facebook.
Kênh Email
Khách hàng có thể phản ánh những vấn đề về chất lượng dịch vụ, góp ý những chương trình ưu khuyến mãi hay thắc mắc về chương trình cần được giải đáp chi tiết thì có thể liên hệ qua địa chỉ email bên dưới:
Nếu bạn không có vấn đề nào cần giải đáp nhanh chóng, cấp bách thì có thể liên hệ qua Email, vì thời gian truyền hình An Viên trả lời Email khá lâu.
Góp ý tại trang chủ An Viên
Khách có bất kỳ góp ý nào về dịch vụ, thái độ nhân viên hay chất lượng sản phẩm mà truyền hình An Viên cung cấp, thì có thể liên hệ qua địa chỉ Website, bằng cách chọn vào biểu tượng Messenger ở dưới góc phải trang để có thể nhắn tin trực tuyến.
Truyền hình An Viên AVG (MobiTV) sẽ giúp bạn tiếp nhận và giải quyết các vấn đề đó. Ngoài ra, trang chủ An Viên còn cung cấp đến bạn thông tin về những dịch vụ chất lượng và chương trình ưu đãi hấp dẫn.
Kênh Facebook
Bạn cũng có thể liên hệ với MobiTV qua kênh Facebook, nhắn tin hoặc gọi điện trực tiếp trên Fanpage truyền hình An Viên AVG (MobiTV) để được hỗ trợ nhanh chóng. Sau khi nhận được tin nhắn trong hộp thư, nhân viên sẽ phản hồi lại cho bạn trong thời gian sớm nhất.
Dưới đây là địa chỉ liên hệ kênh Facebook:
Giải đáp các câu hỏi thường gặp
Khách hàng sử dụng truyền hình An Viên AVG (MobiTV) thường có những vấn đề quan tâm phổ biến và cần được giải đáp thắc mắc.
Thế nên, truyền hình MobiTV đã cung cấp đến người dùng trang web về giải đáp các câu hỏi thường gặp, nhằm hỗ trợ khách hàng sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của công ty một cách tốt nhất.
4. Cách tra cứu đại lý An Viên gần nhất
Bước 1: Truy cập và đường link https://avg.vn/tim-dai-ly/.
Bước 2: Tiếp theo, bạn nhập đầy đủ thông tin về địa điểm muốn tìm kiếm trong các mục Tỉnh/Thành phố, Quận/Huyện, Phường/Xã.
Bước 3: Cuối cùng, màn hình sẽ hiện địa chỉ đại lý và số điện thoại bạn cần tìm ở góc bên phải.
5. Những lưu ý khi liên hệ tổng đài An Viên
Khách hàng cần lưu ý một số vấn đề sau khi liên hệ với tổng đài An Viên, giúp bạn giải quyết được thắc mắc nhanh chóng
- Nhập đúng số điện thoại, tổng đài, hotline truyền hình An Viên AVG (MobiTV) là 1900 1900 hỗ trợ 24/7.
- Có thể trong lần gọi đầu tiên, bạn không thể liên hệ được với tổng đài An Viên. Bạn hãy gọi lại thêm một lần nữa, vì có thể đường dây của tổng đài bị lỗi hoặc do số lượng khách gọi đén tổng đài đông, làm tắc nghẽn đường dây.
- Nếu bạn muốn tìm hiểu về một chương trình ưu đãi, dịch vụ thì phải cung cấp chính xác thông tin để tổng đài viên có thể hỗ trợ bạn nhanh chóng.
- Tổng đài viên MobiTV chỉ giải quyết những vấn đề đã được đề cập ở trên, không giải quyết những vấn đề ngoài nội bộ.
Mời bạn tham khảo thêm một số mẫu điện thoại thông minh tại Điện máy XANH để tra cứu thông tin dễ dàng và nhanh chóng:
Hy vọng bài viết trên sẽ giúp bạn liên lạc dễ dàng với tổng đài, hotline truyền hình An Viên AVG (MobiTV). Mọi thắc mắc bạn để lại bình luận dưới đây nhé!
Xem thêm các bài viết chia sẻ kinh nghiệm hay mỗi ngày tại yeuthuthuat.net