Ứng dụng MoMo là một trong những ví điện tử được nhiều người dùng tin tưởng và sử dụng tại thị trường Việt Nam để thanh toán hóa đơn sinh hoạt như tiền điện nước, Internet,… Sau đây, Điện máy XANH sẽ hướng dẫn bạn cách tra cứu và thanh toán tiền điện online trên MoMo chỉ trong tích tắc.
1. MoMo có thể thanh toán tiền điện vùng nào?
Hiện tại cho đến thời điểm tháng 11/2021, bạn đã có thể thanh toán hoá đơn điện lực trên toàn quốc trên ứng dụng Ví MoMo. Điều này đồng nghĩa với việc dù đang sống ở bất kỳ nơi đâu, bạn cũng có thể thanh toán tiền điện online cực kỳ nhanh chóng với tài khoản MoMo và một chiếc điện thoại Android hoặc iPhone được kết nối mạng.
2. Hướng dẫn thanh toán hóa đơn điện trên MoMo
Bước 1: Mở MoMo, chọn Thanh toán hóa đơn
Bạn có thể cập nhật phiên bản MoMo mới nhất tại 2 link sau:
- Tải MoMo cho Android
- Tải MoMo cho iOS
Mở Ví MoMo và chọn Thanh toán hóa đơn trên giao diện chính.
Tùy vào các lần cập nhật khác nhau, vị trí hiển thị của mục “Thanh toán hóa đơn” có thể sẽ thay đổi. Một số bản cập nhật còn hiển thị mục thanh toán tiền điện ngay trên màn hình chính của giao diện, cho phép bạn truy cập trực tiếp tính năng thanh toán tiền điện trên MoMo.
Bước 2: Chọn hóa đơn Điện
Bước 3: Nhập Mã khách hàng và tra cứu tiền điện
Tiếp theo hãy nhập mã khách hàng (là 1 dãy gồm 13 ký tự, bắt đầu với 2 ký tự chữ và dãy số tiếp theo) có trên hóa đơn điện thanh toán hàng tháng của bạn. Ngoài việc nhập thủ công, bạn cũng có thể quét mã QR trên giấy báo tiền điện truyền thống.
Ngay sau đó, thông tin của bạn sẽ được hiển thị, kèm theo đó là số tiền cần thanh toán trong hóa đơn.
Bước 4: Chọn Thanh toán
Bước 5: Chọn Nguồn tiền/Tài khoản thanh toán
Ở đây bạn có thể chọn nguồn tiền từ Ví, tài khoản ngân hàng đã liên kết (trừ tực tiếp vào số dư) hoặc thêm một nguồn tiền khác vào để tiến hành thanh toán. Trường hợp bạn chọn nguồn tiền khác, bạn sẽ cần điền đầy đủ các thông tin về số thẻ, ngày hết hạn,… tùy theo loại thẻ. Quá trình này sẽ khá mất thời gian.
Bước 6: Chọn Xác nhận
Bạn hãy kiểm tra kỹ lại một lần nữa về mã khách hàng và số tiền để tránh sai sót trong giao dịch. Sau đó, chọn Xác nhận và nhập mật khẩu Ví để hoàn tất giao dịch.
2. Một số câu hỏi thường gặp khi thanh toán hóa đơn tiền điện qua MoMo
1. Làm thế nào để kiểm tra hóa đơn đã thanh toán hay chưa?
Trả lời:
Tại trang chủ ứng dụng Ví MoMo, chọn mục “Thanh toán hóa đơn”:
- Những hóa đơn đã thanh toán trên MoMo sẽ được lưu và cập nhật sẵn trạng thái.
- Những hóa đơn chưa thanh toán sẽ hiển thị số tiền cần thanh toán.
2. Làm cách nào để lưu hóa đơn đã thanh toán trên MoMo?
Trả lời:
Ví MoMo sẽ tự động lưu lại hóa đơn, để xem lại, bạn chọn “Thanh toán hóa đơn” > Chọn dịch vụ hóa đơn cần lưu > Nhập mã hóa đơn và thanh toán.
3. Xem các chương trình khuyến mại thanh toán hóa đơn ở đâu?
Trả lời:
Tại trang chủ ứng dụng Ví MoMo, chọn “Thanh toán hóa đơn”, các chương trình khuyến mãi và voucher giảm giá sẽ được cập nhật tại đây.
4. Về chế độ hoàn tiền của MoMo khi khách hàng nhập sai thông tin giao dịch
Trả lời:
MoMo không hỗ trợ hoàn hủy khi bạn nhập sai thông tin thanh toán đối với hóa đơn điện. Xem chi tiết tại: https://momo.vn/dich-vu/dien.
Trong trường hợp cần được hỗ trợ, bạn có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của MoMo:
- Hotline: 1900 5454 41 (1.000 đ/phút).
- Email: [email protected]
4. Lưu ý khi thanh toán qua MoMo
Do MoMo không hỗ trợ hoàn hủy đối với hóa đơn điện nên để tránh tình trạng thanh toán nhầm hóa đơn, bạn nên kiểm tra kỹ các thông tin quan trọng như: mã hóa đơn, số tiền, tên khách hàng,… trước khi xác nhận thanh toán nhé!
Tham khảo thêm: Cách lấy lại tiền từ MoMo khi chuyển tiền nhầm, thanh toán nhầm hóa đơn (trừ hóa đơn điện).
5. Thanh toán tiền điện dễ dàng tại Điện máy XANH, Thế Giới Di Động
Khách hàng có thể mang tiền mặt và trực tiếp đến hệ thống siêu thị Điện máy XANH, Thế Giới Di Động, cung cấp thông tin về mã khách hàng để nhân viên ở đây hỗ trợ bạn trong việc thanh toán.
Các khu vực hỗ trợ thanh toán qua Điện máy XANH và Thế Giới Di Động (Cập nhật đến tháng 11/2021):
TP. HCM, Hà Nội, Bình Định, Đắk Lắk, Quảng Ngãi, Quảng Nam, Quảng Bình, Đắk Nông, Gia Lai, Cần Thơ, Khánh Hòa, Hà Tĩnh, Lạng Sơn, Nam Định, Cao Bằng, Hải Dương, Thái Bình, Huế, Đà Nẵng, Quảng Trị, Phú Yên, Bắc Kạn, Sơn La, Kon Tum, Tuyên Quang, Hà Nam, Ninh Thuận, Phú Thọ, Bạc Liêu, Hưng Yên, Vĩnh Long, Đồng Nai, Vĩnh Phúc, Bình Phước, Lào Cai, Nghệ An, Thanh Hóa, Hòa Bình, An Giang 1, An Giang 2 (EVN), Vũng Tàu, Bến Tre, Cà Mau, Hậu Giang, Kiên Giang, Lai Châu, Tiền Giang, Tây Ninh, Yên Bái, Điện Biên, Tiền Giang, Đồng Tháp, Bình Thuận, Bắc Giang, Hải Phòng, Long An, Lâm Đồng, Quảng Ninh, Sóc Trăng, Thái Nguyên, Trà Vinh.
- Tra cứu chi nhánh Điện máy XANH
- Tra cứu chi nhánh Thế Giới Di Động
Ngoài ra, bạn cũng có thể tra cứu và thanh toán tiền nước trực tuyến trên website của Điện máy XANH/Thế Giới Di Động và thanh toán qua thẻ ATM nội địa, thẻ thanh toán quốc tế (VISA, MasterCard), chỉ với vài thao tác đơn giản như sau:
Bước 1: Truy cập trang Thu hộ tiền điện trên Thế Giới Di Động > Chọn mục Đóng tiền điện ở phần Chọn dịch vụ thanh toán online.
Bước 2: Chọn tỉnh thành, nhập mã khách hàng, số điện thoại liên hệ và xác nhận. Sau đó nhấn vào ô Xem hóa đơn và thanh toán để tra cứu và thanh toán tiền điện của bạn.
Lưu ý:
- Giao dịch thanh toán trực tuyến không hỗ trợ hủy giao dịch/chuyển hợp đồng.
- Nên kiểm tra kỹ thông tin trước khi thanh toán để tránh sai sót và mất thời gian.
Trên đây là bài viết hướng dẫn cách tra cứu và thanh toán tiền điện online trên MoMo chỉ trong tích tắc. Hy vọng các bạn sẽ thực hiện thành công nhé!
Xem thêm các bài viết chia sẻ kinh nghiệm hay mỗi ngày tại yeuthuthuat.net